2024年8月30日至8月31日，在長(zhǎng)沙愛爾總部大廈北塔8樓悟道廳會(huì)議室，恒泰康集團(tuán)針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的薄弱點(diǎn)“精準(zhǔn)特訓(xùn)”，成功舉辦了一次優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師年度培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了行業(yè)資深講師進(jìn)行《FAST敏捷課程開發(fā)》課程培訓(xùn)。從培訓(xùn)需求出發(fā)，確定培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目的從而準(zhǔn)確地搭建培訓(xùn)課件的框架，通過對(duì)課件內(nèi)容的整合讓培訓(xùn)更有效、內(nèi)容更好記、成果可衡量。更進(jìn)一步通過對(duì)授課方法的優(yōu)化精選、課件的結(jié)構(gòu)美化、教學(xué)工具的開發(fā)等方法，小投入、短周期、高質(zhì)量地指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師完成精品課程開發(fā)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了恒泰康集團(tuán)副總裁文青云女士出席，參會(huì)人員有認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師18名，預(yù)備內(nèi)訓(xùn)師5名，共計(jì)24人，為集團(tuán)未來內(nèi)訓(xùn)體系搭建及人才梯隊(duì)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（圖為參會(huì)人員合照）
會(huì)議初始，副總裁文青云對(duì)本次培訓(xùn)作開場(chǎng)致辭：培訓(xùn)即演講，影響無處不在。演講并非僅僅局限于站在舞臺(tái)上面對(duì)眾多聽眾的正式發(fā)言，而是貫穿于我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗呐c同事的交流，到工作中的溝通匯報(bào)，每一次表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的過程，都是一場(chǎng)演講。在與他人交流時(shí)，我們通過語言、語氣、神態(tài)等傳遞信息，這些信息在他人心中留下印象，從而對(duì)他們產(chǎn)生影響。而這種影響，可能是啟發(fā)他人的思維，可能是改變他人的決策，也可能是給予他人鼓勵(lì)和支持。
（圖為副總裁文青云致辭）
本次《FAST敏捷課程開發(fā)》培訓(xùn)從“聚焦需求、整合內(nèi)容、精選教法、優(yōu)化成果”四個(gè)模塊為內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)帶來了豐富的理論知識(shí)和實(shí)用的技能。
“聚焦需求”從需求調(diào)研出發(fā)，通過鎖定具體問題，確定調(diào)研對(duì)象，規(guī)劃調(diào)研內(nèi)容，分析培訓(xùn)需求，進(jìn)而明確課程主題，確定課程方向。期間，還介紹了許多需求調(diào)研的工具（訪談、問卷調(diào)查、測(cè)評(píng)、行為觀察、資料分析、小組討論），并通過情景演練分享了：5why分析法、對(duì)比分析法、魚骨圖法三種需求分析方法，讓學(xué)員們理解了培訓(xùn)需求的含義即：解決（誰）在（什么條件/情景）下的（什么問題）。
（圖為場(chǎng)景演練）
“整合內(nèi)容”是課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。采用內(nèi)部萃取、外部借鑒的方法高效生成內(nèi)容，其中外部借鑒需要根據(jù)培訓(xùn)需求選擇直接借鑒還是改良借鑒。關(guān)于框架的搭建，老師通過課堂演練讓學(xué)員們?cè)O(shè)計(jì)了自己課程的四級(jí)框架（名、章、節(jié)、點(diǎn)），同時(shí)也分享講解了認(rèn)知線、流程線、要素線、場(chǎng)景線、時(shí)間線五種課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思路。最后是教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定，重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)能實(shí)現(xiàn)和檢驗(yàn)，濃縮成一句話就是：學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后可以達(dá)到什么樣的成果。
（圖為學(xué)員課件章、節(jié)、點(diǎn)講解）
下午的“精選教法”部分，老師運(yùn)用3C教學(xué)法，從鏈接課程和內(nèi)容入手，介紹了鏈接活動(dòng)的“七巧板”：講故事、舉例子、設(shè)疑問、列數(shù)據(jù)、玩游戲、隨堂測(cè)試、小組討論。強(qiáng)調(diào)了一個(gè)好的培訓(xùn)需要鏈接學(xué)員的思維和課程內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的興趣。第二部分是傳遞知識(shí)，通過對(duì)于學(xué)習(xí)過程的底層邏輯分析，介紹了概念的講解方法－－舉例說明和對(duì)比說明；程序的講解方法－－講給他聽、做給他看、讓他試試、點(diǎn)評(píng)強(qiáng)調(diào)；原理的講解方法－－類比說明和圖像說明。最后的鞏固培訓(xùn)效果有三階練習(xí)活動(dòng)，一階理解活動(dòng)是測(cè)試和分享，二階使用活動(dòng)是實(shí)操和演練，三階活動(dòng)是分析、評(píng)估和設(shè)計(jì)。
（圖為小組討論）
31日上午關(guān)于“優(yōu)化成果”的培訓(xùn)內(nèi)容稍顯輕松，第一部分是課程內(nèi)容的包裝，主要方法有英文組合、漢字拆分、圖形關(guān)聯(lián)、借喻類比、心法口訣、二維矩陣、顏色分類，課堂上學(xué)員們通過使用練習(xí)，掌握并理解了這些課程內(nèi)容的包裝方法，讓課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更加具體，容易理解。第二部分是課件美化，注意事項(xiàng)有文字、圖片、圖表、排版、顏色、多媒體等。最后關(guān)于課件的持續(xù)優(yōu)化，課前通過自我、專家、學(xué)員三級(jí)驗(yàn)證，課后通過對(duì)學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)反饋、行為改變、業(yè)務(wù)結(jié)果的四級(jí)評(píng)估方法，再加上相應(yīng)配套工具可以對(duì)課件進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，強(qiáng)化學(xué)員的教學(xué)能力、培訓(xùn)效果和課件的持續(xù)優(yōu)化。
（圖為優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)）
培訓(xùn)結(jié)束后內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)在橘子洲頭舉行了一年一度的拓展活動(dòng)，觀看了《恰同學(xué)少年青春舞臺(tái)劇》，重燃了百年前的青春歲月，在歷史與現(xiàn)實(shí)之間進(jìn)行對(duì)話，體會(huì)到了革命先輩們敢為天下先的青春熱血。
（圖為觀影合影）
在橘子洲頭露營(yíng)基地，恒泰康也為內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了一份教師節(jié)禮物，對(duì)大家說一聲：“辛苦啦！”通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、篝火晚會(huì)、集體聚餐等游戲環(huán)節(jié)，讓大家在培訓(xùn)學(xué)習(xí)之余也放松了身心。
（圖為團(tuán)建合影及教師節(jié)禮物）
恒泰康集團(tuán)2024年認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及團(tuán)建活動(dòng)，在去年“道、法、技”課程開發(fā)及授課培訓(xùn)的基礎(chǔ)上向外延伸，不僅是對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)課程開發(fā)能力的提升，也是為恒泰康集團(tuán)未來的發(fā)展提供了更多的人才培訓(xùn)支持。
